Gratis verzending wereldwijd

Bij Aires Jewels geloven we in luxe zonder grenzen. Daarom bieden we gratis wereldwijde verzending op al onze bestellingen – geen verborgen kosten, geen verrassingen. Douanerechten en belastingen? Wij regelen het voor je.

Geschatte levertijden

• Nederland: 5 -9 werkdagen

• Australië en Nieuw-Zeeland: 5 - 10 werkdagen

• Verenigd Koninkrijk: 5 - 10 werkdagen

Let op: bij leveringen naar afgelegen locaties kan de levertijd langer zijn.

Orderverwerking

We weten dat je staat te popelen om te stralen. Daarom verzenden we bestellingen doorgaans binnen 1-3 werkdagen . Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een trackingnummer per e-mail om de reis van je sieraad te volgen.

Belangrijke opmerkingen

• Levertijden: Wij streven naar snelle levering, maar de levertijden zijn afhankelijk van de koerier en kunnen worden beïnvloed door onvoorziene vertragingen, zoals drukke periodes, verkeer of weersomstandigheden.

• Afgelegen locaties: Leveringen naar afgelegen gebieden kunnen 3 tot 5 weken duren.

• Adresnauwkeurigheid: Controleer uw verzendadres nogmaals. Aires is niet verantwoordelijk voor adresfouten, verloren pakketten of vertragingen nadat uw bestelling ons magazijn heeft verlaten.

• Expressverzending: Momenteel bieden wij geen opties voor expressverzending aan.

Verzendbestemmingen

Aires Jewels is ontworpen voor avonturiers over de hele wereld. We verzenden naar Nederland, Australië, het Verenigd Koninkrijk en de meeste bestemmingen wereldwijd. We kunnen momenteel echter niet verzenden naar Frans-Polynesië, Rusland en China.

Orderbevestiging en tracking

Zodra je je bestelling plaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Niet ontvangen? Dan is er mogelijk een typefout in je e-mailadres. Neem contact met ons op via hello@airesjewels.com en vermeld je volledige naam, verzendadres en telefoonnummer. We zoeken je bestelling dan voor je op.

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een trackingnummer, zodat u kunt zien hoe uw nieuwe favoriete items worden geleverd.

Bestelstatus

Benieuwd hoe je bestelling zich ontwikkelt? Ga naar onze trackingpagina en voer je bestelnummer en e-mailadres in voor realtime updates: Besteld > In behandeling > Bestelling gereed > Onderweg > Bezorgd > Bezorgd.

Bestellingen annuleren en wijzigen

Ons team werkt snel om uw bestellingen te verwerken. Hoewel we annuleringen of wijzigingen na het plaatsen van een bestelling niet kunnen garanderen, verzoeken we u om onmiddellijk contact met ons op te nemen via hello@airesjewels.com als u een onjuist verzendadres heeft ingevoerd. We zullen ons best doen om u te helpen.

Hulp nodig?

Problemen met het plaatsen van een bestelling? Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is. Als de problemen aanhouden, probeer dan een andere browser of een ander apparaat, controleer of je kaart internationale betalingen toestaat of overweeg een andere betaalmethode te gebruiken. Heb je nog steeds hulp nodig? Neem dan contact met ons op via hello@airesjewels.com — we staan ​​klaar om je winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Bij Aires streven we ernaar om u zorgeloze, luxueuze sieraden te bieden voor elk avontuur. Bedankt dat u deel uitmaakt van onze community.

Probleemloos retourneren en ruilen

Bij Aires doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je dol bent op je sieraden. Mocht er iets niet helemaal in orde zijn, dan staat ons eenvoudige retour- en ruilproces voor je klaar.

Retourtermijn van 30 dagen

Van gedachten veranderd? Geen zorgen! Je hebt 30 dagen vanaf de leverdatum om artikelen te retourneren en je geld terug te krijgen of een tegoedbon te ontvangen.

Toelatingscriteria

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient u ervoor te zorgen dat uw artikel:

• Vanwege hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd.
• Ongedragen en in de originele verpakking (inclusief eventuele geschenken).
• Vergezeld van aankoopbewijs.

Retourzending

Hoewel we graag alles vergoeden, zijn de retourkosten voor jouw rekening. We raden je aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om ervoor te zorgen dat je artikel veilig bij ons terugkomt.

Terugbetalingen

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we je geld terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan 2 tot 7 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je rekening staat.

Uitwisselingen

Wil je ruilen voor een ander model? Na ontvangst van je retourzending ontvang je een tegoedbon in de vorm van een persoonlijke code, waarmee je het perfecte item kunt kiezen. Alle ruilingen zijn definitief.

Cadeau-uitwisselingen

Heb je Aires cadeau gekregen? We kunnen geen geld teruggeven, maar we geven wel graag tegoed voor ruilen. Cadeaubonnen zijn echter niet restitueerbaar en kunnen niet worden geannuleerd.

Promotievoorwaarden

• Bundels: Retourneer je een bundel? Stuur hem dan in zijn geheel terug voor een volledige terugbetaling of tegoedbon. Bij gedeeltelijke retourzendingen ontvang je een evenredige terugbetaling op basis van de prijs van het individuele artikel.

• Promotionele sets (bijv. ' Koop 2, krijg 1 gratis') : Retourneer de hele set voor volledige terugbetaling of tegoedbon. Voor gedeeltelijke retourneringen:

• Koop 2, ontvang 1 gratis : ontvang 80% restitutie of tegoedbon op basis van de waarde van elk artikel na de promotie.

• Aanbiedingen met beperkte tijd ( bijv. B2G2) : Ontvang 50% restitutie of winkeltegoed op basis van de waarde van elk artikel na de promotie.

• Mysterieuze producten en gratis geschenken: Deze artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Een retour of ruiling starten

Klaar om te beginnen? Neem contact met ons op via hello@airesjewels.com en vermeld:

• Uw bestelnummer.

• Het artikel dat/de artikelen die u wilt retourneren of ruilen.

Als u een cadeau wilt uitwisselen, verstrek dan de gegevens van de oorspronkelijke koper, zoals volledige naam, e-mailadres, bestelnummer, verzendadres of telefoonnummer.

Bij productproblemen kunt u direct contact met ons opnemen. Wij vinden dan de beste oplossing voor u.

Bij Aires zorgen we ervoor dat uw juwelierservaring zo moeiteloos en plezierig mogelijk is.