Algemene voorwaarden

Welkom bij Aires Jewels!

We zijn blij u hier te mogen verwelkomen. Door onze website te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Deze voorwaarden garanderen een naadloze ervaring voor al onze klanten en beschermen zowel u als Aires Jewels. Lees ze aandachtig door.

1. ALGEMENE INFORMATIE

  • Aires Jewels ("wij", "ons" of "onze") beheert deze website. Door ons te bezoeken of bij ons te winkelen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

  • Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren op updates.

2. BESTELLEN & BETALEN

  • Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om op elk moment een bestelling te annuleren of te weigeren.

  • Prijzen worden vermeld in [valuta] en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

  • We accepteren gangbare betaalmethoden, waaronder creditcards, betaalpassen en digitale wallets. Betalingen dienen bij het afrekenen te worden voltooid.

  • Tenzij anders vermeld, kunnen kortingen en acties niet worden gecombineerd.

3. VERZENDING & LEVERING

  • Wij verzenden wereldwijd en bieden standaard- en expresleveringsopties aan.

  • Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie en externe factoren, zoals vertragingen bij de douane of verstoringen door de koeriersdienst.

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een correct verzendadres. Aires Jewels is niet verantwoordelijk voor verloren of vertraagde pakketten als gevolg van onjuiste informatie.

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

4. RETOURNEREN EN UITWISSELEN

  • We accepteren retouren binnen 14 dagen na levering voor in aanmerking komende artikelen. Artikelen moeten ongedragen zijn, in de originele verpakking zitten en vergezeld gaan van een aankoopbewijs.

  • Om hygiënische redenen kunnen de oorbellen niet worden geretourneerd en zijn ze definitief.

  • Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd is geleverd.

5. PRODUCTINFORMATIE & ONDERHOUD

  • Wij streven ernaar om de productdetails zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kleuren en afwerkingen kunnen enigszins afwijken, afhankelijk van de scherminstellingen.

  • Onze sieraden zijn ontworpen voor dagelijks gebruik, maar een goede verzorging verlengt de levensduur. Raadpleeg onze Sieradenverzorgingsgids voor onderhoudstips.

6. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

  • Aires Jewels biedt een levenslange geluksgarantie op fabricagefouten. Normale slijtage, onopzettelijke schade of verkeerd gebruik vallen hier niet onder.

  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten van het gekochte product. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

7. INTELLECTUEEL EIGENDOM

  • Alle inhoud op deze site, inclusief afbeeldingen, logo's, tekst en grafieken, is eigendom van Aires Jewels en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder onze toestemming.

8. PRIVACYBELEID

  • Uw privacy is belangrijk voor ons. We verzamelen en bewaren uw gegevens veilig en gebruiken deze uitsluitend om uw winkelervaring te verbeteren. We zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen of delen met derden.

  • Door onze site te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens overeenkomstig ons Privacybeleid.

9. OVERMACHT

  • Aires Jewels is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen die het gevolg zijn van omstandigheden waar wij geen controle over hebben, zoals natuurrampen, stakingen of verstoringen in de wereldwijde toeleveringsketen.

10. CONTACTGEGEVENS

  • Als u vragen hebt over deze voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via hello@airesjewels.com.